termini di noleggio

 

Requisiti di età del conducente

  • Età minima 21 anni per le categorie di auto: A, B, L, S

  • Età minima 23 anni per le categorie di auto: C, C1, D, D1, D2, L1, L2, K, K1, K2, K3, S1

  • Età minima 25 anni per le categorie di auto: S2, S3, S4, E, E1, F

Importante: Se non si soddisfa l'età richiesta al banco di noleggio, non ti sarà consentito ritirare l'auto e il verrà comunque applicata la tariffa di noleggio completa.


Requisiti per la patente di guida

  • Devi essere in possesso di una patente di guida valida per almeno 1 anno.

  • Licenze accettate:
    Licenze nazionali da UE, Stati Uniti, Regno Unito, Svizzera, Australia, Canada, Israele, Russia e Ucraina.

  • Per tutti altri paesi, UN Permesso di guida internazionale (IDP) è obbligatorio.


Periodo minimo di noleggio

  • La durata minima del noleggio è 24 ore.

  • Il tempo di noleggio inizia a raccolta e corre dentro cicli di 24 ore.

  • Periodo di grazia: Fino a 1 ora di ritardo per il drop-off = nessun costo
    Ritardo di 1–3 ore = €10/ora
    Oltre 3 ore = Addebitato come un giorno intero di noleggio


Estensioni di noleggio

  • Per estendere il noleggio, è necessario contatta il nostro ufficio per verificare la disponibilità.

  • Se l'auto è già prenotata, le richieste di estensione potrebbero essere respinte.


Modifica di una prenotazione

  • Puoi richiedere una modifica tramite il nostro modulo online in qualsiasi momento.

  • Vi faremo sapere entro poche ore se la modifica è possibile.

  • Se la modifica influisce sul costo totale del noleggio, il tuo il pagamento anticipato rimane lo stesso, ma il la nuova tariffa potrebbe essere più alta in base alla disponibilità e ai tempi.


Informazioni sulla consegna: importanti!

Si prega di fornire quanto segue al momento della prenotazione O almeno 3 giorni in anticipo:

  • Prelievo dall'aeroporto: Numero del volo e orario di arrivo

  • Ritiro in porto: Nome del traghetto e orario di arrivo

  • Consegna in hotel: Nome dell'hotel, indirizzo e numero di telefono (se disponibile)

Se queste informazioni non vengono fornite in tempo, Aegean-rentals.com non può garantire il noleggio o offrire alcun risarcimento per i ritiri non andati a buon fine.


Costi fuori orario

  • Ritiro auto fuori dal normale orario di lavoro potrebbe essere possibile nella maggior parte delle località.

  • UN potrebbe essere applicato un costo aggiuntivo per questo servizio.

  • Se il tuo ritiro è in ritardo (ad esempio a causa di un volo in ritardo), informaci il prima possibile e concorderemo un orario diverso per il ritiro senza costi aggiuntivi.

  • Consegna presso i nostri uffici aeroportuali fuori orario gratuito gratuitamente.(Su richiesta)


Multe e violazioni del codice della strada

  • L'affittuario è pienamente responsabile per qualsiasi multe stradali o violazioni legali durante il periodo di noleggio, comprese tutte le spese amministrative correlate.


Limitazioni geografiche

  • È severamente vietato guidare fuori da Creta.

  • Se l'auto viene portata fuori dall'isola, tutte le coperture assicurative diventano nulle, e il cliente è pienamente responsabile per eventuali incidenti o danni.

Tipo di veicolo e politica di prenotazione

  • Categoria dell'auto, modello non specifico:
    Mentre facciamo del nostro meglio per fornire il tipo di auto richiesto, noi non può garantire una marca, un modello o un tipo di carburante specificiTutte le prenotazioni si basano su categoria del veicolo, non singoli modelli. Le auto mostrate sul nostro sito web sono esempi che rappresentano le dimensioni e le caratteristiche di ciascuna categoria.

  • Opzione di aggiornamento:
    Se la categoria di auto selezionata non è disponibile al momento del ritiro, Aegean-rentals.com può fornire un veicolo di una categoria superiore senza costi aggiuntivi.

 Perdita o blocco delle chiavi

  • Se la chiave del veicolo è perso, danneggiato, O chiuso dentro l'auto, IL il cliente è pienamente responsabile per:

    • IL costo di sostituzione della chiave

    • Qualunque costi di recupero coinvolti nell'accesso al veicolo bloccato


danni agli pneumatici

  • Pneumatici non riparabili o scoppiati Sono non coperto da assicurazione, e il cliente è responsabile della sostituzione.

  • Se il pneumatico è riparabile:

    • IL il cliente può ripararlo

    • La società sarà rimborsare il costo dopo aver ricevuto un ricevuta valida


Politica sui carburanti

  • Il carburante è non incluso nel prezzo dell'affitto.

  • La politica sui carburanti è “uguale-a-uguale”:

    • Restituisci l'auto con la stesso livello di carburante come quando l'hai ricevuto


Capacità passeggeri

  • Si prega di controllare il specifiche del veicolo quando prenoti online.

  • Aegean-rentals.com è non responsabile Se:

  • Il veicolo è troppo piccolo per il numero di passeggeri o la quantità di bagagli

Idoneità all'affitto

  • Ci riserviamo il diritto di noleggio di veicoli per rifiuti se un cliente sembra non idoneo a guidare o non soddisfa i requisiti di noleggio.

Problemi con la macchina?

  • Se sei non sei soddisfatto del tuo veicolo, devi contattare subito Aegean-rentals.com.
    Eventuali problemi devono essere gestiti a livello locale: la mancata segnalazione tempestiva potrebbe comportare la tua richiesta è stata respinta.

Politica di cancellazione per ordini confermati

  • Come annullare:
    Tutte le cancellazioni devono essere effettuate utilizzando il collegamento di cancellazione fornito nell'e-mail di conferma o telefonicamente.

  • Cancellazioni effettuate con più di 7 giorni di anticipo (oltre 168 ore):
    Riceverai un rimborso completo del tuo accontoNon si applicano costi aggiuntivi.

  • Cancellazioni effettuate entro 7 giorni dall'inizio del noleggio (168 ore o meno):
    Tuo l'acconto non verrà rimborsato.

  • Dopo l'inizio del periodo di noleggio:
    Le cancellazioni o le modifiche devono essere gestite direttamente da Aegean-rentals.com presso la tua sede di noleggio.

  • Non saranno effettuati rimborsi per:

    • Mancata presentazione (mancato arrivo presso la sede di noleggio)

    • Documenti richiesti mancanti

    • Residui anticipati

    • Cancellazioni dopo l'inizio del noleggio

Rimborsi per giorni di noleggio non utilizzati sono generalmente non fornito, ma Aegean-rentals.com può fare eccezioni a propria discrezione.

Copertura assicurativa e responsabilità per danni

Sono valide tutte le coperture assicurative e le rinunce ai danni solo se l'affittuario rispetta tutti i termini e le condizioni di noleggio.


In caso di danni o incidenti

  • L'affittuario è responsabile del controllo del veicolo e deve segnalare immediatamente qualsiasi danno a il nostro ufficio o la poliziaprima di spostare l'auto.

  • È necessario fornire tutti i dettagli e le foto rilevanti per il rapporto sull'incidente.

  • Se non si segnala il danno entro 2 ore, sarai considerato responsabile e deve coprire l'intero costo della riparazione.

  • Nessuna segnalazione alla restituzione del veicolo (senza preavviso) saranno accettate.


Quando l'affittuario è responsabile dei danni (non si applica alcuna copertura assicurativa)

L'affittuario può essere ritenuto finanziariamente responsabile per il costo totale delle riparazioni nei seguenti casi:

  • Guidare su strade vietate:
    Aree non asfaltate, non asfaltate, fuoristrada o con restrizioni (ad esempio, Balos) — anche involontariamente.

  • Violazioni del codice della strada:
    Ignorare la segnaletica stradale, gli stop, i limiti di velocità, effettuare inversioni a U illegali o sorpassare su doppia corsia.

  • Errore o distrazione del conducente:
    Incidenti causati da errori di valutazione della strada o da deviazioni dal percorso.

  • Parcheggio illegale:
    Danni derivanti da violazioni del divieto di sosta.

  • Uso improprio del veicolo:
    Usare l'auto in gare, raduni o competizionio per servizi a pagamento (ad esempio taxi/corriere).

  • conducenti non autorizzati:
    Se l'auto è guidata da qualcuno non elencato nel contratto di noleggio O senza una patente di guida valida.

  • Guidare sotto l'effetto di sostanze stupefacenti:
    Incidenti causati sotto l'effetto di alcol o droghe.

  • Uso sconsiderato o negligenza:

    • Danni causati (ad esempio, porte che sbattono)

    • Frizione o cambio danni dovuti ad uso improprio

    • Danni agli interni o danni da animali

    • Seduto/in piedi sul tetto, cofano o bagagliaio della macchina